Devoluciones y Reembolsos
Excepto en el caso de productos marcados en el Sitio Web como venta final o no retornables, aceptaremos la devolución de los productos para el reembolso del precio de compra, menos los costos originales de envío y manejo, siempre que la devolución se realice dentro de los treinta (30) días posteriores a la entrega, con comprobante válido de compra, y que los productos se devuelvan en su condición y empaque originales.
Los molinos de café deben encontrarse en condición nueva.
Para devolver productos, debe llamar al +1 888 482 4133 o enviar un correo electrónico a nuestro Departamento de Devoluciones a shop@mahlkoenig.us para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (“RMA”) antes de enviar el producto.
No se aceptará ningún tipo de devolución sin un número RMA.
Usted es responsable de todos los cargos de envío y manejo en artículos devueltos, salvo que se indique lo contrario. Usted asume el riesgo de pérdida durante el envío. Las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición.
Los reembolsos se procesan aproximadamente dentro de los tres (3) días hábiles posteriores a la recepción de la mercancía. El reembolso se acreditará al mismo método de pago utilizado para la compra original en el Sitio Web.
NO OFRECEMOS REEMBOLSOS EN PRODUCTOS DESIGNADOS COMO NO RETORNABLES EN ESTE SITIO WEB.
Para devoluciones por defectos, consulte la garantía del fabricante (ver Sección 6 en los Términos y Condiciones de Venta) incluida con el producto o detallada en la descripción del producto en nuestro Sitio Web.